Сценарии продаж, или юзабилити в физическом мире? Мой доклад на UXRU/2010

Почему интерфейса «человек—машина» недостаточно? Как связать в единый сценарий действия различных людей? Как измерить отдачу от юзабилити, и перейти от юзабилити системы к юзабилити предприятия? О том, как связать юзабилити с организацией полезной деятельности в реальном мире, я рассказывал на конференции User eXperience Russia 2010. Подробности — в слайдах моего доклада «Интерфейс человек—машина—человек: технология организации … читать дальше…

«ИТ: из безнадеги… к проектному офису», или за что я получил премию «Золотая Дюжина»?

Три года назад меня пригласили «разрулить» ситуацию, близкую к безнадежной: служба ИТ и центр разработки уважаемого оператора сети казино на следующий год после принятия Закона об игорном бизнесе. Это заняло 2,5 года и потребовало применения ряда необычных мер. За эту работу я 4 октября 2010 г. получил премию «Золотая дюжина-2010» в номинации «Управление проектами». На … читать дальше…

Директор ИТ: успеть в отходящий поезд — или в кочегары?

Общество меняется. Границы предприятия становятся все открытее. Сотрудники пользуются своими терминалами как личной зубной щеткой. Центральная инфраструктура все больше отходит к профессиональным ИТ-подрядчиков. Эра «изобретения велосипедов» в ИТ проходит, и скоро в обычном предприятии не останется места ИТ-директору, как не осталось места директору по электрификации век назад. «Куда бечь» директору ИТ, чтобы быть полезным и … читать дальше…

ITSM как ошибка, или переводчики — это сила?

Словари... автор фото неизвестенКто создал библейскую Непорочную деву? Переводчики!
Ошибка при переводе Септуагинты — «альма» (молодая женщина) — «парфенос» (девственница) — далее везде! Дало начало великому? Бесспорно!

Почему в России бессмысленно внедрять ИСО 9001:2000 и иже с ними?
Смысловое поле британского «quality» (совокупность явных и подразумеваемых качеств продукта) — соответствует русским

читать дальше…ITSM как ошибка, или переводчики — это сила?

Как я сертифицировался на IPMA Level A: о чем вы хотели бы узнать?

Этим летом я успешно стал сертифицированным директором проектов по системе IPMA / Совнет. Действующих сертифицированных специалистов уровня А в мире около 200, а в России я оказался восьмым. Эта сертификация на мой взгляд отличается от PMI в лучшую сторону: в дополнение к ЕГЭ-подобному тесту проверяются реальные навыки и опыт. Подготовка заняла у меня около двух … читать дальше…

Проект rugentoo.org — хотите продолжить?

В 2006-2007 г. я с удовольствием запустил «для души» проект перевода русской документации Gentoo Linux.

Нам удалось собрать команду, организовать внятный глоссарий, перевести Gentoo Handbook и начать думать о реальном русском сайте Gentoo и смене технологии подготовки документации.

Летом 2007, погрузившись «по уши» в проект по работе, я отошел от этой задачи, и ru/Gentoo постепенно замер…

читать дальше…Проект rugentoo.org — хотите продолжить?