Меня спрашивают, какие альтернативы я внедряю вместо ITSM?
Проще всего перечислить основные различия:
CIO
Директор ИТ: успеть в отходящий поезд — или в кочегары?
Общество меняется. Границы предприятия становятся все открытее. Сотрудники пользуются своими терминалами как личной зубной щеткой. Центральная инфраструктура все больше отходит к профессиональным ИТ-подрядчиков. Эра «изобретения велосипедов» в ИТ проходит, и скоро в обычном предприятии не останется места ИТ-директору, как не осталось места директору по электрификации век назад. «Куда бечь» директору ИТ, чтобы быть полезным и … читать дальше…