Выступления — 2010

Интерфейс «человек—машина—человек»: технология организации сценариев продаж и обслуживания.

User eXperience 2010, Москва, 8 октября 2010 г.

Машина — как повод для взаимодействия «человек—человек». Организация сценария продаж или обслуживания с помощью модели информационного метаболизма человека. Персонажи, потребности, действия и интерфейс как декорации. Достоверное измерение полезности системы, и выбор точек воздействия. Движение от юзабилити системы к юзабилити предприятия.

chumakov-uxrussia2010-hmhinterface

 

Движение к открытому предприятию: CIO как управляющий временем и вниманием.

CIO Summit, Подмосковье, 4 октября 2010 г.

Общество меняется, и текущая роль ИТ-директоров исчезает, распределяясь между пользователями и поставщиками. Какое место занять CIO, чтобы быть нужным своему предприятию, а не «уходить в кочегары»? Заодно дана эталонная модель места ИТ в предприятии и жизни («Пирамида Чумакова»), которую легко запомнить и использовать в жизни.

chumakov_cio_role_ciosummit-2010

 

ИТ: из безнадеги к международному проектному офису

(премия «Золотая Дюжина» 2010 в номинации «Управление проектами»). CIO Summit, Подмосковье, 4 октября 2010 г.

Об успешной программе преобразования ИТ для нужд компании в Storm International.

chumakov-zd2010

 

Опыт управления информационной безопасностью в условиях двойного кризиса…

CSO Summit, Москва, 22 марта 2010 г.

О том, на что разумно потратить деньги и силы, обеспечивая информационную безопасность в крупной организации в жестких условиях — когда дата закрытия известна, сил нет, а денег мало.

chumakov-2010csosummit-doublecrisis-is

Оставить комментарий